Ao usar a Sintiva ou conversar com o nosso canal de WhatsApp, você declara que leu e concorda com estes Termos. O tratamento de dados pessoais está explicado na Política de Privacidade.
1. Aceitação e responsável pelo serviço
A Sintiva é operada pela CONSISTUP SOLUÇÕES EMPRESARIAIS LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 43.942.550/0001-32, denominada “ConsistUp” nestes Termos.
Estes Termos se aplicam às páginas institucionais deste domínio, às interações mantidas pelo canal oficial no WhatsApp e às funcionalidades da Sintiva acessadas por meio dessas interações. Condições específicas apresentadas por uma empresa responsável por determinada vaga também poderão ser aplicáveis ao respectivo processo seletivo.
2. O que a Sintiva oferece
A Sintiva disponibiliza recursos para:
- cadastro e manutenção de perfis profissionais;
- recebimento, organização e análise de currículos;
- participação e acompanhamento em processos seletivos;
- comunicação entre candidatos, recrutadores e empresas autorizadas;
- gestão de vagas, entrevistas, avaliações, propostas e histórico de recrutamento;
- apoio tecnológico à triagem e à análise de aderência entre perfis e oportunidades.
A Sintiva não é uma agência de emprego e não garante entrevista, aprovação, contratação, remuneração ou permanência em qualquer vaga.
3. Quem pode usar e quais são os deveres de cadastro
Você deve ter capacidade legal para aceitar estes Termos. Adolescentes poderão usar o serviço quando a oportunidade e a legislação permitirem, com participação do responsável legal quando necessária. Representantes de empresas declaram possuir autorização para agir em nome da organização representada.
Ao usar o serviço, você se compromete a:
- fornecer dados verdadeiros, atuais e de sua titularidade;
- corrigir informações incorretas ou desatualizadas;
- proteger suas credenciais e não compartilhar o acesso à conta;
- avisar a ConsistUp sobre uso não autorizado ou suspeita de comprometimento;
- enviar somente arquivos lícitos, seguros e relevantes;
- não fornecer dados de terceiros sem autorização ou outra base legal adequada.
Informações incorretas ou incompletas podem afetar candidaturas, comunicações e resultados das análises.
4. Uso do canal pelo WhatsApp
As conversas podem ser usadas para coletar informações profissionais, receber currículos e anexos, apresentar oportunidades, informar etapas e prestar suporte. Ao iniciar uma conversa ou autorizar o contato, você concorda em receber as mensagens compatíveis com a finalidade informada.
Mensagens promocionais, quando houver, dependerão de autorização específica e separada das comunicações necessárias ao processo seletivo. Você poderá pedir a interrupção respondendo “PARAR” ou “SAIR” quando essa instrução estiver disponível, ou entrando em contato com juridico@consistup.com.br. Isso não exclui automaticamente o seu cadastro ou os dados associados.
A continuidade da conversa depende da disponibilidade do WhatsApp e das regras da plataforma. A ConsistUp não é afiliada, patrocinada nem endossada pela Meta ou pelo WhatsApp. O uso do aplicativo também está sujeito aos termos e políticas oficiais do WhatsApp.
5. Uso permitido e condutas proibidas
Você não poderá:
- usar o serviço para fins ilegais, fraudulentos, abusivos ou discriminatórios;
- se passar por outra pessoa ou organização;
- acessar contas, sistemas, arquivos ou dados sem autorização;
- enviar malware, spam, conteúdo ofensivo ou material que viole direitos de terceiros;
- interferir na disponibilidade, integridade ou segurança do serviço;
- copiar, vender, explorar, raspar dados ou realizar engenharia reversa sem autorização legal;
- usar dados de candidatos para finalidades incompatíveis com o recrutamento autorizado.
Recrutadores e empresas devem limitar o acesso às pessoas envolvidas no processo seletivo e cumprir a LGPD, as normas trabalhistas e as regras aplicáveis de não discriminação.
6. Inteligência artificial como apoio
Recursos de inteligência artificial podem estruturar currículos, criar resumos, sugerir perguntas, comparar informações com requisitos de vagas e produzir indicadores de aderência. Os resultados são estimativas e podem conter erros, omissões ou interpretações inadequadas.
Empresas e recrutadores devem verificar os resultados e realizar avaliação humana compatível com a importância da decisão. A Sintiva não garante que uma classificação represente integralmente as competências, o potencial ou a adequação de uma pessoa.
Quando aplicável, o candidato poderá pedir correção dos dados e revisão de decisão tomada unicamente por tratamento automatizado.
7. Conteúdo do usuário e propriedade intelectual
Você mantém os direitos sobre currículos, textos, imagens e demais conteúdos enviados. Ao fornecê-los, concede à ConsistUp uma autorização limitada para armazenar, processar, adaptar tecnicamente e compartilhar esse conteúdo somente na medida necessária para prestar o serviço e conduzir os processos seletivos autorizados.
A tecnologia, o código, os bancos de dados, os textos, a identidade visual, as marcas Sintiva e ConsistUp e os demais elementos próprios do serviço são protegidos pela legislação. O acesso não transfere direitos de propriedade intelectual além da permissão limitada de uso das funcionalidades disponibilizadas.
8. Privacidade e serviços de terceiros
O tratamento de dados pessoais segue a nossa Política de Privacidade. O serviço pode depender de provedores de hospedagem, autenticação, armazenamento, mensagens, inteligência artificial, CRM e outras integrações necessárias à operação.
Esses serviços possuem termos e políticas próprios. Falhas, suspensões ou alterações fora do controle da ConsistUp podem afetar temporariamente determinadas funcionalidades. Links externos são fornecidos para conveniência e não representam responsabilidade pelo conteúdo de terceiros.
9. Disponibilidade, mudanças, suspensão e encerramento
Buscamos manter o serviço disponível e seguro, mas poderão ocorrer interrupções por manutenção, atualização, falhas técnicas, indisponibilidade de terceiros ou eventos fora do nosso controle. Funcionalidades poderão ser modificadas ou descontinuadas; mudanças relevantes serão comunicadas quando necessário.
O acesso poderá ser suspenso ou encerrado em caso de violação destes Termos, risco à segurança, fraude, exigência legal ou uso que prejudique outras pessoas ou o serviço.
O candidato poderá pedir o encerramento da conta e a exclusão integral dos dados conforme a página de Exclusão de Dados. Após concluída, a exclusão permanente é irreversível, salvo a conservação mínima exigida por lei ou necessária ao exercício regular de direitos.
10. Responsabilidades e limites
Dentro dos limites permitidos pela legislação:
- a decisão de recrutamento cabe à empresa responsável pela vaga;
- o usuário deve conferir informações e resultados antes de tomar decisões relevantes;
- a ConsistUp não responde por promessas, condutas ou decisões autônomas de empresas recrutadoras fora de sua atuação;
- a ConsistUp não garante operação ininterrupta de serviços de terceiros, inclusive WhatsApp e Meta.
Nenhuma disposição destes Termos exclui responsabilidades que não possam ser afastadas, incluindo as relacionadas a dolo, fraude, proteção de dados e direitos do consumidor.
11. Lei aplicável e alterações destes Termos
Aplicam-se as leis da República Federativa do Brasil. Eventuais conflitos serão submetidos ao foro legalmente competente, preservado o direito do consumidor de recorrer ao foro do seu domicílio quando aplicável.
Estes Termos poderão ser atualizados por razões legais, técnicas ou operacionais. A versão vigente e a data de atualização estarão disponíveis nesta página. Quando a legislação exigir, alterações relevantes serão comunicadas e dependerão de nova concordância.